Livraisons
Zones, Tarifs et délais de livraison
La livraison des produits ne peut intervenir qu’après encaissement du paiement de la commande.
Par conséquent, le traitement d’une commande payée par chèque est plus longue que le traitement d’une commande payée en ligne par carte bancaire ou par Paypal ou Payplug
Toutes les commandes validées sont préparées et expédiées en règle générale dans les 72H-96h (durant les jours ouvrés) après leur validation, sauf certaines commandes, ou la , vous serez avisés par mail du délai de la commande, et sous réserve de non annulation ou suspension de la commande par vanoucrea.
Une commande validée est une commande dont le paiement a été encaissé.
Le client est informé par e-mail du départ de son colis et du mode de livraison de sa commande. Cet e-mail, contiendra le numéro de suivi de son colis.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.
Les modes de livraison utilisées par vanoucrea sont la Lettre suivi, le Colissimo et Mondial Relay